PSD Bank Rhein Ruhr: Niedriger Dispozins ein Grund für hohe Kundenzufriedenheit
Juni 5, 2013 by osi
Das Geld ist billig, doch dennoch bleiben die Dispozinsen für zu viele Bankkunden teuer. Wie in einer aktuellen Untersuchung offenbar wurde, sind die Dispozinsen trotz der Leitzinssenkung der Europäischen Zentralbank im Mai durchschnittlich nur von 10,51 % auf 10,48 Prozent gesenkt worden. Die PSD Bank Rhein-Ruhr setzt in dieser Beziehung Maßstäbe – mit einem Dispozins von effektiv 8,56 %.
Die „Billig-Geld-Politik“ der EZB versetzt Banken und Sparkassen in die Lage, Dispozinsen für ihre Sparer und Kreditnehmer herabzusetzen, doch die meisten Geldinstitute tun dies nur in sehr geringem Umfang. PSD-Bankvorstand August-Wilhelm Albert: „Wir bieten seit vielen Jahren konstant faire Konditionen an und lagen nie über 10 %. Der aktuelle Dispozins liegt bei uns mit effektiv 8,56 % unter dem des Vorjahrs.“ Hier grenzt Herr Albert sich klar von der Sichtweise von Commerzbank-Chef Martin Blessing ab. Dieser hatte vergangenen Freitag der BILD-Zeitung in einem Interview gesagt, der Dispozins solle „bewusst auch ein Anreiz sein, das Konto langfristig nicht zu überziehen“ und schreibt hohen Dispozinsen damit eine erzieherische Wirkung zu. „Diese Auffassung teilen wir nicht. Die PSD Bank Rhein-Ruhr verlässt sich auf die Eigenverantwortlichkeit und Selbstbestimmtheit ihrer Kunden“, so Albert.
Diese verbraucherfreundliche Politik der Genossenschaftsbank fördert massiv die Kundenzufriedenheit. Im Gegensatz zu dem aktuellen Abwärtstrend bei den Sparkassen verzeichnet die PSD Bank Rhein-Ruhr einen Zuwachs bei der Kundenzufriedenheit von 84,4 auf 86,2 Prozent.
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